В современном мире практически каждый человек хоть раз, но обращался в банк. Хотя имеют представление об услугах банкам очень не так много людей.  большинству только известно, что банк выдает кредиты и в нем можно хранить денежные средства. Банки, в последнее время, очень широко внедряют свои услуги, и вышли на высокий уровень.

В рыночной системе большое влияние оказывают банковские услуги и возможность их использования. Появляющиеся новые банковские услуги нацелены на удовлетворение общественных потребностей и привлечение большего числа клиентов банка, для потребления банковского продукта и получение банком прибыли. Банковскими услугами пользуются все,  начиная от юридического лица и заканчивая обычным гражданином страны. Спрос на услуги с каждым годом растет из-за расширения возможностей банка. Рост числа клиентов банка способствует формированию качественного обслуживания, улучшения деятельности банка и расширения спектра банковских услуг.

Благодаря банковским услугам формируются экономические отношения не только в стране, но и между другими странами, так как банки очень часто сотрудничают с финансовыми учреждениями различных стран.

Банковские услуги – это предоставляемые банками возможности для удовлетворения заявок клиентов. Банк помогает клиентам правильно размещать деньги на хранение с возможностью получения дополнительного дохода. Выполняя услуги, банк осуществляет различную деятельность: кредитную, финансовую, экономическую, статистическую.

На данный момент нет четкого определения понятию банковской услуги. Можно сказать, что она неразделимо связана с банковским продуктом и банковскими операциями.

Услуги:

1. Выражаемые в денежном эквиваленте.

Денежные средства – это самая главная составляющая банковской деятельности. Без денег нельзя было бы совершать большинство операций в банке, и без них банк имел бы минимальный доход. Банки выпускают деньги в соответствии с законами.

• платежные услуги;
• товары и денежные средства, которые банки передают своим клиентам;
• эмиссия денег, в том числе электронные деньги;
• использование векселей, чеков, сертификатов.

2. Маркетинг.

В маркетинге банковская услуга определяется, как продукт, созданный для удовлетворения потребностей общества. В маркетинговом смысле понятие услуга и продукт схожи.

3. Клиент.

• увеличение размеров ресурсов;
• получение дополнительных денежных средств;
• осуществление платежей и расчетов;
• хранение средств и ценностей;
• консультация и получение информации.

Банковские услуги разнообразны и классификаций очень много: по виду деятельности, по субъектам, по виду и способу размещения денежных средств и ценностей, от движения средств и другие.

Специфические услуги:

• Депозитные операция – они возникли после того, как люди стали размещать имеющиеся в собственности средства на хранение в банк. С течением некоторого времени, население начало размещать средства не только на хранение, но и для получения дополнительного дохода.
• Кредитные операции – они появились одними из самых первых, именно поэтому о них знают все. Основную прибыль банк получает от процентов по предоставленным кредитам. Прибыль по кредитам занимает большую часть активов. В кризисные времена банки нацелены на уменьшение кредитных операций, и переключаются на другие менее рискованные услуги.
• Расчетные операции. Их цель осуществлять расчеты между различными сторонами людей, банк участвует в роли посредника.

Дополнительные услуги:

• Кассовые операции – все услуги зависят от кассы, и все они проходят через кассу. Поэтому кассовые операции являются самыми главными, и от них зависят все другие выполняемые банком услуги.
• Валютные операции – во времена кризиса многие банки старались с кредитных операций перейти на валютные, тем самым снизить возможные риски.
• Операции с драгоценностями
• Операции с ценными бумагами.

Услуги могут предоставляться

1. Юридическим лицам:

• Кредитные услуги
• Депозитные услуги
• Обслуживание счетов
• Оплата труда работников
• Инвестиции
• Финансирование
• Факторинг

2. Индивидуальным лицам:

• Расчетные операции
• Кредиты
• Наблюдение за счетом
• Платежные услуги
• Услуги, связанные с банковской картой
• Аренда ячейки в банке

3. В своей деятельности банк может использовать другие банки:

• Кассовые операции
• Хранение денежных средств
• Финансирование
• Перевод средств в другие организации
• Выпуск облигаций

Кроме перечисленных услуг банки выполняют ряд других: посреднические, благодаря им развивается предприятие до нужного уровня (размещение акций), доверительные операции, различного рода консультации, бухгалтерские услуги, предоставление банковских ячеек.

Список банковских услуг постоянно растет, объем расширяется. И с каждым годом банки будут внедрять все новые и новые услуги, для развития своей деятельности и выполнения всех возможных потребностей в жизни человека.