С наступлением эры информационных технологий все более популярными в бизнес-среде становятся программы и приложения для отслеживания телефонов разъездных агентов. Все чаще используются руководителями для осуществления комплексного контроля за тем, как протекает рабочий день их подчиненных. Насколько оправдано применение таких методов управления персоналом – сейчас и разберемся.
Причины внедрения программ мобильного мониторинга
Сотрудники, которые на привязаны к стационарному рабочему месту, имеют массу возможностей для нецелесообразного использования рабочего времени. К примеру, торговые представители нередко отклоняются от заданных маршрутов. Сотрудники служб по вызову и курьеры могут нарушать графики посещения клиентов. Сервисные инженеры – подрабатывать на стороне в ущерб интересам официального работодателя.