Современный бизнес, который предусматривает наличие большого числа покупателей или пользователей услуг, нуждается в качественной эффективной системе учета и контроля. Внедрение ее позволит не только увеличить уровень доходности любого бизнеса, но и в значительной степени уменьшить или вообще искоренить большинство коммерческих рисков.
Услуги по разработке и сопровождению CRM проектов достаточно популярны на сегодняшний день, однако, кроме универсальных проектов существует огромная потребность в индивидуальных программах, учитывая особенности бизнеса и пожелания собственника.